Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist je nach Bereich die Igel & Kaufmann GmbH (Immobilien) oder die Igel & Kaufmann Immobilienverwaltung GmbH (Hausverwaltung). Weitere Angaben zu beiden Gesellschaften stehen im Impressum.

Unter den Kontaktdaten der Verantwortlichen können Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt oder einen Vertrag mit uns geschlossen haben (Art. 20 DSGVO)

Diese Website wird bei Vercel betrieben. Wenn Sie sie aufrufen, erfasst der Server automatisch allgemeine Informationen (Server-Logdateien), etwa die Art des Browsers, das Betriebssystem, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Ihre IP-Adresse.

Wir nutzen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren Betrieb und ihre Sicherheit sicherzustellen und Missbrauch zu erkennen. Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen wir daraus nicht. Gibt es konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung, behalten wir uns vor, die Logdateien nachträglich zu prüfen.

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre IP-Adresse kann die Website aber nicht ausgeliefert werden.

Anbieter

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb)

Speicherdauer

Höchstens 1 Stunde

Drittland

USA, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework

Die Fotos auf dieser Website liefern wir über einen eigenen Bildserver in der passenden Größe aus. Er läuft auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH in Helsinki (Finnland) für uns bereitstellt. Davor liegt das Netzwerk der Cloudflare, Inc., das die Bilder zwischenspeichert und schnell ausliefert. Dafür verarbeiten Cloudflare und unser Bildserver Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers.

Anbieter

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Speicherort Bildserver

Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Helsinki, Finnland

Speicherdauer

Cloudflare und unser Bildserver speichern Ihre IP-Adresse nicht dauerhaft. Nur bei einer Störung des Bildservers protokollieren wir sie zur Fehlersuche; dieses Protokoll ist auf 10 MB begrenzt, wird laufend überschrieben und bei jeder neuen Version des Servers gelöscht.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und sicheren Website)

Drittland

USA, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework

Wir setzen nur ein Cookie ein, das für den Betrieb der Website notwendig ist: Das Cookie-Banner speichert Ihre Auswahl im Cookie „cc_cookie“. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern.

Rechtsgrundlage

§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Cookies)

Wir nutzen Umami auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH in Helsinki (Finnland) für uns bereitstellt. Umami zählt Seitenaufrufe, misst die Ladezeiten der Seiten und erfasst, wenn ein Formular abgeschickt wurde, etwa eine Bewertungsanfrage oder ein Suchprofil. Was Sie in ein Formular oder in die Suche eingeben, erfasst Umami nicht. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Um Besuche zu zählen, bildet Umami aus IP-Adresse und Browserkennung einen Hashwert, der sich monatlich ändert; außerdem erfasst es Land und Region, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache und die zuvor besuchte Seite.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und nutzerfreundlichen Website)

Speicherort

Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Helsinki, Finnland

Speicherdauer

13 Monate

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Statistik“ zustimmen, zeichnet Umami auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH in Helsinki (Finnland) für uns bereitstellt, Ihren Besuch auf: Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und die aufgerufenen Seiten. Daraus entstehen Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, die zusammengefasst zeigen, wo Besucher klicken und wie weit sie scrollen. So erkennen wir, wo die Website unklar ist.

Ihre Eingaben in Formularfelder, die Texte der Formulare und die Karte mit Ihrer Adresse zeichnet Umami nicht auf. Suchbegriffe der Angebotssuche stehen aber in der Adresse der Seite und werden mit ihr aufgezeichnet. Ohne Ihre Zustimmung zeichnet Umami nichts auf. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen; die Seite lädt dann neu und die Aufzeichnung endet.

Speicherort

Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Helsinki, Finnland

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Speicherdauer Aufzeichnungen

30 Tage

Speicherdauer Heatmaps

13 Monate

Alle Formulare dieser Website (Kontaktformular, Suchprofil, Online-Immobilienbewertung und Anfrage zur Sondereigentumsverwaltung) schützen wir mit Vercel BotID. Beim Absenden prüft der Dienst anhand technischer Merkmale Ihres Browsers, ob die Anfrage von einem Menschen stammt. Dasselbe gilt, wenn der Instagram-Bereich weitere Beiträge nachlädt.

Außerdem nimmt die Firewall von Vercel von einer IP-Adresse höchstens 10 Anfragen in 10 Minuten über die Formulare an. Dafür zählt sie die Anfragen je IP-Adresse; weitere Anfragen lehnen wir ab, ohne sie zu speichern.

Anbieter

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor automatisierten Anfragen)

Wenn Sie ein Suchprofil anlegen, übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Ihre Suchkriterien. Wir speichern beides in unserem Kundenverwaltungssystem onOffice, um Ihnen passende Immobilien anzubieten. Sie und wir erhalten dazu eine Bestätigung per E-Mail.

Empfänger

onOffice GmbH, Aachen (Kundenverwaltung); Plus Five Five, Inc. (Resend, E-Mail-Versand), San Francisco, USA

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage)

Speicherdauer

Bis Sie das Suchprofil widerrufen

Für die kostenlose Online-Einschätzung übermitteln Sie uns die Adresse der Immobilie, Angaben zum Objekt, Anlass und Zustand sowie Ihre Kontaktdaten. Unser Server ermittelt die Lage der eingegebenen Adresse über Mapbox. Danach leiten wir Ihre Angaben an den Bewertungsdienst PriceHubble weiter, der die Einschätzung erstellt und Ihnen zusendet.

Außerdem senden wir Ihre Angaben als E-Mail an unser Postfach, damit wir uns bei Rückfragen bei Ihnen melden können, auch wenn die Bewertung nicht geklappt hat. Den Versand übernimmt der Dienst Resend.

Empfänger

PriceHubble AG, Zürich (Bewertung); Mapbox Inc., USA (Lage der Adresse); Plus Five Five, Inc. (Resend, E-Mail-Versand), San Francisco, USA

Drittland

Schweiz, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission; USA (Mapbox, Resend)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage)

Wenn Sie eine Sondereigentumsverwaltung anfragen, übermitteln Sie uns die Adresse Ihrer Wohnung, das gewünschte Paket mit seinen Zusatzleistungen und Ihre Kontaktdaten (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Wir senden Ihre Anfrage als E-Mail an unser Postfach und Ihnen eine Bestätigung. Den Versand übernimmt der Dienst Resend.

Empfänger

Plus Five Five, Inc. (Resend, E-Mail-Versand), San Francisco, USA

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage)

Speicherdauer

Wie bei Anfragen über das Kontaktformular, siehe Kontakt

Kann eine Anfrage aus dem Kontaktformular, dem Suchprofil, der Online-Bewertung oder der Anfrage zur Sondereigentumsverwaltung wegen einer technischen Störung nicht zugestellt werden, senden wir Ihre Angaben aus diesem Formular als E-Mail an unser Postfach, damit wir Ihre Anfrage trotzdem bearbeiten können. Den Versand übernimmt der Dienst Resend.

Empfänger

Plus Five Five, Inc. (Resend, E-Mail-Versand), San Francisco, USA

Rechtsgrundlage

Wie bei der jeweiligen Anfrage

Speicherdauer

Wie bei Anfragen über das Kontaktformular, siehe Kontakt

Tritt auf dieser Website ein technischer Fehler auf, übermitteln wir eine Fehlermeldung an das Programm GlitchTip auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH in Helsinki (Finnland) für uns bereitstellt. Die Meldung enthält die Art des Fehlers, die betroffene Seite, Browser und Betriebssystem, aber ohne Ihre Formulareingaben: E-Mail-Adressen und Telefonnummern entfernen wir vor dem Versand.

So erkennen wir Störungen schnell und können sie beheben.

Speicherort

Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Helsinki, Finnland

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website)

Speicherdauer

30 Tage

In den Assistenten für das Suchprofil, die Bewertung und die Anfrage zur Sondereigentumsverwaltung nutzen wir Mapbox für die Adresssuche, in der Bewertung zusätzlich für eine Kartenvorschau. Dabei lädt Ihr Browser Suchergebnisse und ein Kartenbild von Servern der Mapbox Inc. und übermittelt dafür Ihre IP-Adresse und die eingegebene Adresse.

Anbieter

Mapbox Inc., USA

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Adresseingabe)

Drittland

USA, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework

Unsere Immobilienangebote verwalten wir in onOffice. Die Objektbilder ruft unser Server bei der onOffice GmbH ab und liefert sie selbst aus, Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit onOffice.

Exposés können eine Umgebungsanalyse von AreaButler und einen virtuellen 360°-Rundgang von Matterport enthalten. Beide laden erst, wenn Sie auf „Umgebungsanalyse laden“ bzw. „360°-Rundgang laden“ klicken. Dann lädt Ihr Browser die Inhalte direkt von den Servern des Anbieters, der dabei Ihre IP-Adresse erhält.

Anbieter

onOffice GmbH, Aachen (Objektdaten und Bilder)

Umgebungsanalyse

AreaButler der KuDiBa GmbH, Steinhöft 9, 20459 Hamburg

360°-Rundgang

Matterport der CoStar Realty Information, Inc., 1201 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22209, USA

Drittland

USA (Matterport)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Objektbilder (berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Angebote), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Umgebungsanalyse und Rundgang (Ihr Klick)

Auf der Startseite sowie den Seiten Immobilien und Hausverwaltung zeigen wir unsere neuesten Instagram-Beiträge. Unser Server ruft sie über die Instagram-Schnittstelle von Meta ab, dabei werden keine Daten von Ihnen übermittelt. Die Bilder ruft unser Bildserver bei Meta ab und liefert sie verkleinert aus (siehe „Bilder auf dieser Website“); Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Meta. Ein Klick auf einen Beitrag öffnet Instagram.

Anbieter

Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Instagram)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Instagram-Auftritts)

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an die Verantwortlichen.